Plus de 20 ans au service des médecins,

Télésecrétariat médical, permanence téléphonique, prise de rendez-vous...

— Une idée de Valérie Debost, Fondatrice de Phoning Santé

Phoning Santé - Restez disponible pour vos patients

Phoning Santé est une plateforme téléphonique, située à Albertville en Savoie, qui a pour objectif la gestion intégrale de vos appels et de votre agenda, afin de pouvoir vous consacrer à vos consultations et/ou d'optimiser le travail de votre secrétariat. Phoning Santé garantit un service de proximité si vous exercez dans les départements de la Savoie, Haute-Savoie et de l’Isère.

Notre équipe de secrétaires téléphoniques sont diplômées et formées au secrétariat médical. Souriantes et professionnelles nos secrétaires accueillent vos patients et organisent votre planning de rendez-vous.

Nos prestations - Spécialisées et formées au médical

Permanence téléphonique

Un accueil permanent du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.

Prise de rendez-vous

Nos secrétaires répondent au nom de votre cabinet médical, et gèrent vos rendez-vous directement sur votre agenda consultable en ligne.

Agenda médical en ligne

Un agenda partagé, sécurisé accessible et 24H/24 – 7J/7. Consultez et modifiez votre agenda en temps réel.

Confidentialité

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des appels et à nous conformer à vos consignes préalablement établies.

Nos avantages - Satisfaire vos patients

  • Un accueil dynamique et chaleureux
  • Une ligne personnalisée au nom de votre cabinet
  • Confirmation des rendez-vous par Email & SMS
  • Un agenda en ligne, simple et rapide
  • Un secrétariat de taille humaine situé à Albertville.

Ils parlent de nous

  • “J'en profite pour vous témoigner à nouveau ma satisfaction quant à notre collaboration. Les retours, des professionnels comme des patients sont unanimes sur la qualité de votre accueil.”

    — Mme JACQUIER Pauline, Ostéopathe à Chapareillan (38)

  • “Mes patients sont très contents de vos services, trouvent votre accueil agréable, chaleureux et efficace. Alors un grand merci à toute votre équipe.”

    — Mme BASSO Mélanie, Ostéopathe

  • Je prends le temps de vous faire remonter les derniers compliments reçus : “La dame qui prends les RdV pour vous, mais c'est un soleil...à chaque fois !!!” “Moi qui suis responsable relation client, je peux vous dire que vos secrétaires ont le sourire, ça s'entend au téléphone !!” “Vous passez par un télésecrétariat ? Parce que contrairement aux autres, chez vous on attends pas, les secrétaires sont agréables et elles nous expliquent tout bien” Vous êtes la première impression que les patients ont de mon cabinet, je vous remercie de cette belle image que vous diffusez !

    — Mme JACQUIER Pauline, Ostéopathe















  • “Merci Valérie, pour votre professionnalisme et votre sourire, c'est toujours un plaisir de travailler avec vous et avec les girls !. A bientôt au tel !”

    M. Pierre Yves Bouttaz, Ostéopathe

  • “Je tiens à vous remercier pour votre disponibilité et votre gentillesse ! Plusieurs patients m'ont fait des remarques très positives ! Bonne soirée ”

    M. Antoine, Ostéopathe






Nos tarifs - Tarification sur mesure et pour un faible coût

Votre forfait s'adapte en fonction du nombre d'appels décrochés.
Pour connaître le détail de nos tarifs, contactez-nous.

Les services inclus

  • • Une ligne personnalisée au nom de votre cabinet,
  • • Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 12h00,
  • • Gestion et prise en charge des rendez-vous selon vos directives,
  • • Un agenda consultable et modifiable 24H/24 - 7J/7,
  • • Confirmation des rendez-vous par email,
  • • Gestion et respect de vos instructions quant au fonctionnement de votre cabinet
  • • Transfert d’appels,
  • • Filtrage et passage d’appels
  • • Ajustement automatique de votre facture selon le nombre d’appels décrochés.

En option

  • • Confirmation au patient de son rendez-vous par SMS
  • • Secrétariat téléphonique (annulations des rendez-vous, informations à transmettre aux patients et contact auprès de spécialistes, laboratoires, centre de radiologie, hôpitaux...)
  • • Possibilité à vos patients de prendre directement leurs RDV en ligne sur votre agenda

Les frais de mise en service sont de 100 euros H.T.

Contactez-nous - Pour plus d'informations

Formulaire de contact

Permanence téléphonique

Lundi 8h00 - 19h00
Mardi 8h00 - 19h00
Mercredi 8h00 - 19h00
Jeudi 8h00 - 19h00
Vendredi 8h00 - 19h00
Samedi 8h00 - 12h00

Coordonnées

Valérie DEBOST

Tél. +33 4 79 10 33 80

Email : contactphsaatphoning-santephsadotcom


Siège social - Phoning Santé

137 Chemin de la Charrette - 73200 ALBERTVILLE